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SRWare IT-News


Die Softwarelösung für Unternehmen
29.11.2014 11:05

In einem Betrieb laufen unzählige Prozesse nebeneinander und hintereinander ab. Diese Prozesse werden gesteuert von mindestens genau so vielen (wenn nicht mehr) IT-Prozessen. Business-Prozesse und IT-Prozesse müssen aufeinander bezogen sein, damit die Firma effizient arbeiten kann. Leider ist dies nicht immer der Fall. Die Prozesse laufen nebeneinander, ohne richtig aufeinander bezogen zu sein. Was jedes Unternehmen benötigt, ist eine Software, die diese Lücke schließt.

Die Seite www.kyberna.com bietet für Unternehmer verschiedene Lösungen an. Im Zentrum des Softwareangebots stehen die beiden IT-Lösungen ky2B und ky2help. Diese Software schließt die Lücke zwischen der IT- und den Businessprozessen. Kyberna verkauft allerdings nicht nur Software, sondern legt auch großen Wert auf die Beratung. Kunden, die die Software in ihrem Unternehmen einführen, müssen althergebrachte Gewohnheiten ändern und sehen sich plötzlich neuen Herausforderungen gegenüber. Diese können alleine oft nicht gemeistert werden. Aus diesem Grund bietet Kyberna ein umfangreiches Consulting an. Diese unterstützt die Kunden bei der Einführung und Implementierung der neuen Prozesse und es wird ein erfolgreiches Konzept erstellt. Die Implementierung der Software wird möglichst branchennah durchgeführt. Die Software ky2help ist in mehrere Modulen unterteilt, so dass auch die Einführung in einzelnen Schritten erfolgen kann.

Nur sehr wenige Unternehmer haben wirklich eine Ahnung von Informationstechnologie, wenn sie nicht gerade in dem Bereich tätig sind. Unternehmer, die sich nur auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, arbeiten deutlich effektiver. Kyberna kümmert sich um alle Belange, die mit dem Thema IT zusammenhängen. Die Firma Kyberna verfügt über ein eigenes Datacenter, das technisch sehr hoch entwickelt ist. Unternehmer können hier unter andrem eine komfortable Cloudlösung bekommen. Ein anderer Servicebereich ist die firmeninterne Vernetzung. Durch eine moderne LAN Verbindung wird die Vernetzung der Mitarbeiter sichergestellt. Besonders wichtig ist die Unterstützung von Kyberna bei Datenverlust. Wenn wertvolle Daten unwiederbringlich verloren scheinen, dann ist schnelle Hilfe nötig. Die Fachleute arbeiten dann nicht vom Rechenzentrum aus, sondern kommen direkt zu den Kunden, um dort nach einer schnellen Lösung zu suchen.

Damit die Software von Kyberna effektiv eingesetzt werden kann, sind Schulungen und Trainings sinnvoll. Kyberna bietet zu diesem Zweck praxisnahe Schulungen an, die mit konkreten Fallbeispielen arbeiten. Es gibt viele Übungen, so dass das Gelernte sofort praktisch umgesetzt werden kann. Die Schulungen können dabei ganz individuell auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt werden. Wenn die Firmenleitung in einem besonderen Bereich verstärkten Schulungsbedarf sieht, dann ist es kein Problem, diesen Bereich besonders intensiv zu schulen. Nachdem die Software in der Firma implementiert wurde, sollten möglichst schnell Firmenschulungen durchgeführt werden, denn nur so ist gewährleistete, dass mit den neuen Möglichkeiten so gearbeitet wird, dass sich die Einführung für den Unternehmer lohnt. Last but not least ist das Training-on-the-Job sehr wichtig, um die Arbeitsabläufe zu optimieren und besehende Unsicherheiten abzubauen. Vor allem neue Mitarbeiter sollten auf diese Weise geschult werden. So lernen diese die Software während des normalen Arbeitsablaufs kennen. Eine Schulung kann niemals sämtliche Bereiche abdecken, das ist nur bei einem Training direkt am Arbeitsplatz möglich.-Kyberna erstellt einen individuellen Trainingsplan, mit dem neue Mitarbeiter eingearbeitet und erfahrenen Mitarbeiter im Umgang mit der neuen Software geschult werden. Weitere Informationen findet der Kunde auf der Seite von Kyberna.

 
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